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Unsere Geschichte und Vision.

IT for people.

Seit 1989 haben wir es uns zum Auftrag gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, die Chancen und Potentiale moderner IT zu bewerten und erfolgreich in die Geschäftsprozesse zu integrieren. Ausgangspunkt für unsere erfolgreiche Arbeit sind eine gründliche Beratung und Planung, die den Einsatz von IT als Einheit von Technik und Mensch begreift. Der Mensch ist als wesentlicher Teil der Prozesse in Unternehmen ein kritischer Erfolgsfaktor.

Unsere Mission: IT for people.

Daraus leitet sich ein fundamentaler Anspruch an unsere Arbeit ab: Unser Ziel ist es, Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln, die optimal auf deren Bedürfnisse abgestimmt sind und den Menschen, die sie bedienen, kompromisslos gerecht werden. Wir möchten den Arbeitsalltag unserer Kunden durch den Einsatz moderner IT unterstützen und ihnen so mehr Zeit für ihre eigentlichen Tätigkeiten und Kernkompetenzen verschaffen.

BITqms QM Software

Nachhaltigkeit und Erfolg

Für uns ist Nachhaltigkeit eine entscheidende Grundlage für die Planung, den Aufbau und die Betreuung der IT unserer Kunden. Kurzfristige Lösungen sind für uns keine Option. Unser hoher Qualitätsanspruch sowie die zukunftsorientierte Programmierung unserer Software sichern langfristig die Investitionen unserer Kunden – und somit ihren Erfolg.

Vertrauen als Basis

Vertrauen hat für uns einen besonderen Stellenwert, denn eine langjährige Geschäftsbeziehung kann nur auf dieser Basis funktionieren. Unsere Kunden schätzen sowohl unsere Beratung auf Augenhöhe als auch unsere unternehmerische Sichtweise. Sie wissen, dass wir unsere Versprechen stets einhalten. Deshalb schenken sie uns seit Jahren ihr Vertrauen und bescheinigen uns Fairness und Flexibilität im Tagesgeschäft.

Langjährige Erfahrung

Wir betreuen seit über 30 Jahren nationale und internationale Unternehmen unterschiedlicher Größe aus verschiedenen Branchen. Dabei verfügen wir über einen großen Erfahrungsschatz: Unseren Kunden stehen wir jederzeit mit engagierten IT-Spezialisten, Projektmanagern, Netzwerkspezialisten, Softwareentwicklern, Designern sowie Consultants zur Seite.

Ganzheitliches Denken

Wir bewahren im Praxiseinsatz unserer Systeme jederzeit das Ganze im Blick: Nicht einzelne IT- und Supportfälle, sondern der individuelle Gesamtzusammenhang sind für uns ausschlaggebend. Denn nur so können wir unseren Kunden die Lösungen bieten, die sie auch wirklich benötigen – alles aus der Perspektive der Menschen, die jeden Tag aufs Neue mit unseren Systemen arbeiten.

"BITWORKS hat es sich zum Auftrag gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, die Chancen und das Potenzial moderner IT zu bewerten und erfolgreich in die eigenen Geschäftsprozesse zu integrieren."
Foto von dem BITWORKS Geschäftsführer Frank Effenberger
Frank Effenberger
Geschäftsführer BITWORKS

Die Geschichte von BITWORKS

IT for People ist Vision und Mission zugleich.
BITWORKS wurde 1989 von den Informatik-Studenten Frank Effenberger und Helmut Habermann gegründet. Das Unternehmen begann mit der Installation und Betreuung unternehmensweiter Netzwerk- und Kommunikationslösungen, überwiegend unter dem Einsatz von Microsoft Produkten. Dieses Tätigkeitsfeld wurde kontinuierlich weiterentwickelt und bildet bis heute einen wichtigen Geschäftsbereich des Unternehmens.

Die Bestandteile fügen sich zusammen.
Durch hohes Engagement und starke Servicebereitschaft erreichte BITWORKS schnell eine hervorragende Kundenbindung. 
Das Ziel von BITWORKS war und ist es bis heute, Unternehmen und insbesondere deren Mitarbeiter in ihrem Arbeitsalltag zu unterstützen. Schnell wurde klar, dass die Fokussierung auf einen einzigen Geschäftsbereich diesem ganzheitlichen Anspruch von BITWORKS nicht gerecht wurde. Diese Erkenntnis kombiniert mit erweiterten Kundenanforderungen führte daher zur Errichtung eines weiteren Geschäftsbereichs, der Softwareentwicklung. Zunächst konzentrierte sich dieser Geschäftsbereich vor allem auf die Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen basierend auf individuellen Kundenwünschen.

Ein Produkt entsteht.
Um die hohen Qualitätsanforderungen an die eigene Softwareentwicklung zu gewährleisten, wurde die Qualitäts- und Managementsoftware BITqms entwickelt und zunächst im eigenen Unternehmen eingesetzt. Aufgrund der Arbeitserleichterungen, die intern mit der Software erzielt werden konnten, entschloss sich BITWORKS im Jahre 2005 dazu, BITqms zu vermarkten und weitere Module und Anwendungsgebiete für die Software zu entwickeln. Und das mit Erfolg: Namhafte nationale und internationale Unternehmen aus den verschiedensten Branchen zählen heute zum begeisterten Kundenkreis von BITqms.

Seither hat sich viel getan.
Durch die stetige Weiterentwicklung basierend auf Kunden- und Praxisanforderungen wurde BITqms zu einer ganzheitlichen Software für Unternehmenssteuerung, Prozessmanagement und Qualitätssicherung ausgebaut. Damit unterstützt BITqms neben dem klassischen Dokumentenmanagement, der Aufgabenkoordination oder der Organisation von Maßnahmen, Projekten und Vorgängen auch Bereiche wie Risikomanagement und Auditmanagement, sowie die Durchführung und Auswertung von Begehungen, Prüfungen, Produktvergleichen oder Wartungsaufgaben. Außerdem bietet BITqms zahlreiche hochflexible Auswertungs- und Analysemöglichkeiten zur Unterstützung der Unternehmensführung.

"Die Qualitäts- und Managementsoftware BITqms ist besonders flexibel, damit sie den Arbeitsalltag unserer Kunden optimal unterstützen kann. Das Wichtigste daran aus meiner Sicht? Die Software passt sich dem Kunden an und nicht umgekehrt ..."
Foto von der Geschäftsbereichsleiterin BITqms Lisa Viktoria Heusel
Lisa Viktoria Heusel
Geschäftsbereichsleitung BITqms

Der Mensch als Schnittstelle zur IT.

Unserer Ansicht nach sind die Menschen in einem Unternehmen der wesentlichste und somit auch kritischste Erfolgsfaktor.

Selbst die beste Software- oder IT-Lösung bringt nur dann einen Mehrwert für das Unternehmen, wenn sie von den Mitarbeitern akzeptiert und eingesetzt wird.
Deswegen haben wir den Anspruch, Lösungen zu entwickeln, die den Menschen kompromisslos gerecht werden. Unsere Lösungen sind einfach, leicht erlernbar und gleichzeitig höchst effizient. Dabei berücksichtigen wir immer auch die Bedürfnisse und Anforderungen der Menschen, die letztendlich mit der Lösung arbeiten.

Lebens- und Arbeitsqualität als Erfolgsfaktor.

Diese Orientierung auf den Menschen als Erfolgsfaktor gilt auch BITWORKS-intern: Die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, machen den Erfolg unseres Unternehmens aus. Die hohe Kompetenz unserer Mitarbeiter stellt die Basis für die hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen dar. Unsere Unternehmenskultur ist der Antrieb unserer Arbeit und gleichzeitig die Basis für eine dauerhafte und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Arbeitssituation: Vier Teammitglieder der BITWORKS GmbH im Gespräch am Tisch
"Die freie Entfaltung der Persönlichkeit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Denn nur durch Förderung persönlicher Stärken unserer Mitarbeiter sind wir in der Lage, das zu leisten, was unsere Kunden von uns erwarten."
Foto von dem BITWORKS Geschäftsführer Helmut Habermann
Helmut Habermann
Geschäftsführer BITWORKS
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