Lieferantenportale ermöglichen eine effizientere Kommunikation und besseren Informationsaustausch zwischen beschaffenden Unternehmen und ihren Lieferanten. Mit der Software BITqms ist die zielgerichtete Informationsbereitstellung und Aufgabenkoordination mit Ihren Lieferanten über ein Lieferantenportal unkompliziert möglich.

Das neue Lieferkettengesetz verfolgt das Ziel, grundlegende Menschenrechte in globalen Lieferketten zu schützen. Ab Januar 2023 müssen Unternehmen in Deutschland dazu konkrete Sorgfaltspflichten erfüllen. Die QM-Software BITqms unterstützt dabei den kompletten Umfang des Lieferkettengesetzes vom Einrichten eines Beschwerdemanagements für anonyme Beschwerden über Portale, dem Aufbau eines Risikomanagements zur regelmäßigen Risikoanalyse und der systematischen Auswertung bis zur übergreifenden, transparenten Dokumentation und Berichterstattung.

Rückmeldungen jeglicher Art von Patienten, Gästen und Mitarbeitern sind für Krankenhäuser und Rehakliniken von enormem Wert. Sie können Anregungen für Verbesserungen liefern und auf Missstände in der Einrichtung aufmerksam machen. Das Beschwerdemanagement mit unserer Software BITqms unterstützt bei der unkomplizierten Verarbeitung von Beschwerden, der Identifikation von Risiken sowie der Steuerung von Verbesserungsmaßnahmen.

Im Rahmen des Qualitätsmanagements liefern regelmäßige Befragungen zur Patientenzufriedenheit wertvolle Hinweise auf Verbesserungspotenziale, kritische Ereignisse und risikobehaftete Situationen. Die QM-Software BITqms unterstützt ganzheitlich bei digitalen Patientenbefragungen – von der flexiblen Gestaltung der Fragebögen, den verschiedenen Optionen zur Durchführung der Befragungen, über die standardisierte Auswertung und das Ableiten von Verbesserungspotenzialen aus den Patientenbefragungen.

Für Kliniken, Krankenhäuser und andere Einrichtungen des Gesundheitswesens stellt die QM-Software BITqms ein Hinweisgebersystem mit sicherem Meldeweg für Hinweisgeber (Whistleblower) nach der EU-Richtlinie 2019/1937 zur Verfügung, der auf Wunsch anonym ist und gleichzeitig die Kontaktaufnahme zum Hinweisgeber ermöglicht. Unsere Software setzt das Hinweisgebersystem strukturiert um – von der Hinweis-Meldung über die Bearbeitung der Hinweise bis hin zur Ableitung von Risiken und dem Anstoßen von Korrektur- und Präventionsmaßnahmen. Sie erfüllen damit die Abbildung eines Hinweisgebersystems nach EU-Richtlinie...

Die QM-Software BITqms stellt einen sicheren und auf Wunsch anonymen Meldeweg für Hinweisgeber (Whistleblower) zur Verfügung. Trotz Anonymität ist eine Kontaktaufnahme mit dem Hinweisgeber möglich. Unsere Software ermöglicht eine strukturierte Umsetzung des Hinweisgebersystems – von der Hinweis-Meldung über die Bearbeitung bis hin zur Ableitung von Risiken und dem Anstoßen von Folgemaßnahmen. Sie erfüllen damit Ihre Verpflichtung eines Hinweisgebersystems nach der EU-Richtlinie 2019/1937 und stärken gleichzeitig Ihr Risiko- und Compliance-Management.

Um Produkte, interne Prozesse und Strategien sowie die Servicequalität eines Unternehmens kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern, liefert ein umfassendes Beschwerdemanagement wertvolle Erkenntnisse. Mit der Software BITqms kann der gesamte Vorgang des Beschwerdemanagements systematisch abgebildet werden. Hierdurch können Feedback und Beschwerden unkompliziert bearbeitet, verwaltet und bewertet werden.

Ein gelebtes Ideenmanagement kann durch die Realisierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) zu einer Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit, Qualitätssteigerung und Kostenreduktion im Unternehmen führen. Die Software BITqms unterstützt bei der Umsetzung eines innovativen Ideenmanagements mit individuellen Erfassungsformularen, standardisierten Bewertungsschemata sowie einer strukturierten Bewertung und Umsetzung der eingegangenen Ideen.

Im Krankenhaus ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter schnell und unkompliziert Zugriff auf wichtige Dokumente und Informationen haben. Mit einem Mitarbeiterportal der Software BITqms können Informationen für interne Zielgruppen im jeweiligen Arbeitskontext zusammengestellt werden.

Die DSGVO fordert in Art. 30 Abs. 1 die Führung eines Verzeichnisses der Verarbeitungstätigkeiten durch die verantwortliche Stelle. Die Dokumentation, Prüfung und Bereitstellung eines Verzeichnisses für Verarbeitungstätigkeiten kann mit der Software BITqms passgenau erfolgen.