QM-Software BITqms - Digitales Qualitätsmanagement

Unser Basissupport

Wie unterstützen wir Ihren Arbeitsalltag mit BITqms?

Unser Support-Team steht Ihnen für allgemeine Fragen im Umgang mit unserer Software BITqms und regelmäßigen Software-Updates, aber auch bei Anregungen, Feedback und Verbesserungsvorschlägen zu BITqms sowie technischen Problemen zur Verfügung und unterstützt Sie gerne in Ihrem Arbeitsalltag mit BITqms.

Was umfasst unser Basissupport?

Im Rahmen des kostenlosen Basissupports beantworten wir unseren Kunden allgemeine technische Fragen zu den Funktionen unserer Software BITqms. Egal, ob Sie Unterstützung von unserem Support-Team benötigen, ein neues Update der Software beantragen möchten oder Fragen zu unseren Dienstleistungen und Produkten haben.

Darüber hinaus gehende konzeptionelle Fragen zur Anwendung von BITqms oder kundenbezogene Anwendungsfälle, Schulungen sowie das Erstellen von BITqms-Inhalten werden im Rahmen unserer Consultingleistungen behandelt.

BITqms-Kundenportal

In unserem Kundenportal stellen wir Ihnen vielfältige Informationsmaterialien rund um unsere Software BITqms zur Verfügung: Informationen zu unseren Produkten, hilfreiche Servicelinks, Dienstleistungsanfragen oder Informationen zum Stand der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Beantragung von Softwareupdates, Feedback zu BITqms und vieles mehr.

Um die wichtigsten Funktionen von BITqms schnell und einfach zu verstehen, bieten wir unseren Kunden zudem hilfreiche und leicht verständliche Lernvideos. Weitere Einblicke in die verschiedenen Module von BITqms geben auch die Aufzeichnungen unserer Webinare. Diese Videos stehen ebenfalls in unserem Kundenportal bereit. So wird Ihre Einführung von BITqms optimal unterstützt.

Unser Basissupport beinhaltet:

  • Telefon-Support
  • E-Mail-Support
  • Supportanfragen über unser Kundenportal
  • Fernwartungsunterstützung
  • Regelmäßige Software-Updates
  • Umfangreiches Informationsmaterial zu BITqms inkl. Videos
Support Team der BITWORKS GmbH

Wie erreichen Sie unseren Basissupport?

Unser kostenloser Telefon-Support bietet Ihnen den direkten Kontakt zu unseren Mitarbeitern. Hierfür können Sie uns während unserer Supportzeiten telefonisch erreichen. Zudem Sie Ihre können Supportfälle jederzeit per E-Mail oder über das Supportformular im Kundenportal melden.

Unsere Supportzeiten

Montag 9:00 - 16:00 Uhr
Dienstag 9:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch 9:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag 9:00 - 16:00 Uhr
Freitag 9:00 - 16:00 Uhr
Scroll to Top