Success Story mit der Innovation Bildung Wiesbaden GmbH

„Bei Komplikationen können wir jederzeit auf den IT-Support von BITWORKS bauen. Bei BITWORKS wird immer mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.“

im Einsatz für

BITWORKS im Einsatz für die Innovation Bildung Wiesbaden GmbH

BITWORKS unterstützt ibw seit Januar 2011 in den Bereichen Server- und Netzwerk-Management und Telekommunikationsinfrastruktur.

Dazu gehört unter anderem die Verwaltung und Inbetriebnahme von PCs, Laptops, Druckern und weiterer Hardware. Aber auch die Benutzerverwaltung und die Organisation von Software-Updates gehört zu den Aufgaben des IT-Service für ibw. Zudem werden auch die Telefonsysteme von BITWORKS betreut und gepflegt.

Durch den IT-Service von BITWORKS können sich die Mitarbeiter bei ibw ausschließlich ihren wesentlichen Aufgaben zuwenden. Sämtliche Anmerkungen, Probleme oder auch Verbesserungen bezüglich der IT-Infrastruktur werden von BITWORKS bearbeitet und sorgen so für einen reibungslosen Arbeitsablauf bei ibw.

"Die komplette Verwaltung und Überwachung unserer IT liegt in der Hand von BITWORKS, sodass wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren können."

Thomas Dorth

Innovation Bildung Wiesbaden GmbH

Auch in puncto IT-Sicherheit vertraut ibw den Kompetenzen von BITWORKS: Ob Virenschutzmanagement oder Firewallverwaltung, durch den Einsatz der neusten Technologien ist verlässlicher Schutz gegen Angriffe von außen jederzeit gewährleistet, denn eine zentral gesteuerte Datensicherung schützt vor Datenverlust.

"Auf das Sicherheitskonzept von BITWORKS können wir uns bedenkenlos verlassen. Aus diesem Grund liegt die komplette Verwaltung und Überwachung unserer IT in der Hand von BITWORKS, sodass wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren können."

Thomas Dorth

Innovation Bildung Wiesbaden GmbH

Der räumliche Abstand zwischen Wiesbaden und Darmstadt ist dabei kein Problem: Durch die Möglichkeit der Fernwartung können alle Angelegenheiten schnell und unkompliziert gelöst werden.

Eine verschlüsselte Verbindung (VPN) gewährleistet dabei höchste Datensicherheit. Neben der Wartung der bestehenden Systeme stehen die Mitarbeiter von BITWORKS auch bei Neuanschaffungen beratend zur Seite und gewährleisten so die bestmögliche Ausstattung von Hard- und Software. Generell wird der Kundenservice von BITWORKS bei ibw sehr geschätzt.

„Durch kontinuierlichen Service und fachkundige Beratung fühlen wir uns bei BITWORKS bestens aufgehoben“, lobt Thomas Dorth.

Folgende Leistungen werden von BITWORKS für Innovation Bildung Wiesbaden GmbH übernommen: