QM-Wissen
Qualitätsmanagement einfach erklärt.
In diesem Bereich erfahren Sie Wissenswertes rund um das Thema QM – einfach und kompakt erklärt. Unsere Artikel über QM-Wissen beschäftigen sich mit verschiedenen Themen und Fragestellungen aus dem Qualitätsmanagement – viel Spaß beim Lesen!
Was ist Qualitätsmanagement?
Qualitätsmanagement (QM) beschreibt alle aufeinander abgestimmten Tätigkeiten (Planung, Lenkung, Sicherung und Verbesserung) mit dem Ziel, die Qualitätsanforderungen zu erreichen und kontinuierlich zu verbessern (KVP).
Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) unterstützt Unternehmen dabei, ihre gesamten Prozesse systematisch zu planen, zu steuern und zu optimieren. Die DIN EN ISO 9001 legt hierfür Anforderungen fest und kann Unternehmen dabei helfen, ein wirksames QMS aufzubauen. Die Grundlagen und Begriffe im Zusammenhang mit dem QMS sind in der DIN EN ISO 9000 definiert.
Wissen rund um das QM
Impulse für ein gelebtes QM
Es wird so oft vom gelebten Qualitätsmanagement (QM) gesprochen, doch was bedeutet dies konkret? Ein
gelebtes QM meint, dass das Qualitätsmanagement im Arbeitsalltag von allen Beschäftigten wirklich integriert
ist und die Vorteile somit spürbar werden. Das Ziel ist dabei die kontinuierliche Verbesserung des
Unternehmens, um nachhaltigen Erfolg zu...
Was ist die ISO 9001?
Die DIN EN ISO 9001:2015 legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) fest, gehört zu den bekanntesten Qualitätsmanagement-Normen und ist eine von drei Normen der 9000er-Normfamilie. Diese wurden entwickelt, um Organisationen jeder Art und Größe zu helfen, ein wirksames QMS aufzubauen.
Was ist Risikomanagement?
Unter Risiko versteht man allgemein ein mögliches, zukünftiges Ereignis mit negativen Auswirkungen.
In der DIN EN ISO 9000 ist der Begriff Risiko als „Auswirkung von Ungewissheit“ erklärt. Das Risikomanagement ist ein Teil des QMS und umfasst dabei alle Tätigkeiten von der Risikoidentifikation über die Analyse, Bewertung, Steuerung und Bewältigung/Überwachung...
Was ist ein Audit?
Es gibt in der DIN EN ISO 9000:2015 die Definition des Begriffs, die ein Audit als systematischen,
unabhängigen und dokumentierten Prozess bezeichnet, womit durch Erlangen von objektiven Nachweisen
und deren objektiver Auswertung bestimmt wird, zu welchem Grad Auditkriterien erfüllt werden.
Klingt etwas sperrig, daher schauen wir uns die Normanforderungen...
Was versteht man unter Dokumentenlenkung?
Unter Dokumentenlenkung versteht man alle Schritte im Dokumenten-Lebenszyklus, wie Erstellen,
Prüfen, Freigeben/Genehmigen, Verteilung, Aktualisierung, Archivierung.
Die DIN EN ISO 9001:2015 legt im Abschnitt 7.5 Anforderungen an die Dokumentenlenkung fest. So
wird die eindeutige Kennzeichnung (bspw. durch Titel, Referenznummer, Autor, Version) und...
Unsere Experten für QM-Wissen
Seit über 20 Jahren bin ich beratend und schulend tätig, habe viele unterschiedliche Erfahrungen gesammelt und mich in dieser Zeit auf die Vorteile von Qualitätsmanagement und deren Systemen fokussiert. Mein Wissen und meine Kompetenzen konnte ich unter anderem als Qualitätsauditorin ISO 9001 sowie Seminarleiterin für QM-Fachpersonal erweitern.
Meine Passion ist, die Akzeptanz für ein gelebtes QM zu schaffen und somit einen Beitrag zur erfolgreichen Weiterentwicklung von Unternehmen zu leisten. Durch meine Tätigkeit im Consulting BITqms kann ich nun auch die Vorteile unserer Software zur Digitalisierung mit einfließen lassen – so gestalte ich gemeinsam mit unseren Kunden passgenaue Lösungen in BITqms, um das gelebte QM im gesamten Unternehmen zu fördern.
Sabrina Mescheder
Consulting BITqms
Ich bin seit 30 Jahren von Beruf Consultant, 10 davon bin ich im Consulting BITqms tätig. Außerdem bin ich zertifizierter Risikomanager im Gesundheitswesen. Zu meinem Arbeitsalltag gehören viele verschiedene Projektarbeiten bei unseren Kunden, z.B. alle Arten von Audits (intern, Lieferantenaudits, Standards, Gefährdungsbeurteilungen etc.), die Umsetzung von digitalen Prozessen (wie Beschwerdemanagement, Hinweisgebersystem, CIRS …), der Aufbau von Dokumentationen, Begehungen, regelmäßige Überprüfungen (z.B. von Medizingeräten), die Umsetzung eines Risikomanagements und vieles mehr. Besonders interessant für mich ist dabei, für die immer neuen und individuellen Anforderungen unserer Kunden die optimale Lösung mit unserer Software BITqms zu erarbeiten.
Oliver Caspers
Consulting BITqms
Ich arbeite seit fast zwei Jahren beratend im Bereich Qualitätsmanagement-Software und profitiere dabei von meinem Hintergrund als Psychologin. Diese Kombination ermöglicht es mir, verschiedene Aspekte in Bezug auf Qualität und Qualitätsmanagement einzubringen und Kunden so optimal in ihren Projekten zu unterstützen. Meine Leidenschaft liegt darin, den Kunden eine moderne Lösung zu bieten, um die Arbeit im Qualitätsmanagement zu vereinfachen und zu optimieren. Durch mein psychologisches Fachwissen kann ich dabei besonders auf die Bedürfnisse und Arbeitsweisen der Kunden eingehen, um einen reibungslosen Arbeitsalltag zu gewährleisten.
Michelle Kalbfleisch
Consulting BITqms
Sie interessieren sich für BITqms? Gerne zeigen wir Ihnen unsere QM-Software in einer unverbindlichen Online-Präsentation oder einer Präsentation bei Ihnen im Hause.
Sprechen Sie uns gerne an!
Wir freuen uns auf Ihre Fragen.
BITWORKS EDV-Dienstleistungs-GmbH
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