Wie finden unsere Kunden das Software-Update?

Wir haben Rainer Ehlers gefragt, den Qualitätsmanagementbeauftragten bei der BG Nordsee Reha-Klinik – einen der ersten Kunden, die damals auf die neue Version umgestiegen sind:

Die neue BITqms-Version ist nun schon über ein Jahr bei euch im Einsatz. Wie haben der Umstieg und das Gewöhnen an die neue Benutzeroberfläche geklappt?

„Wir hatten die ersten Module von BITqms in der Vorversion damals gerade erst offiziell in der Klinik eingeführt und uns von vielen Papieranträgen verabschiedet, was für unsere Kolleginnen und Kollegen eine große Umstellung war.
Die Umgewöhnung auf die neue Benutzeroberfläche war aber einfacher und schneller als gedacht. Wir wurden dabei eng durch das BITqms-Team betreut. Wichtig ist aus meiner Sicht, die User vorab gut zu informieren und gleichzeitig die Angst vor dem Umstieg zu nehmen.“

Gibt es bestimmte Dinge, die sich im Vergleich zur Arbeit mit der Vorversion seither geändert haben?

„Durch die klaren Strukturen und Farben arbeitet es sich aus meiner Sicht entspannter. Für mich persönlich hat sich an der Arbeitsweise selbst gar nicht so viel getan, abgesehen von der Routine, die man inzwischen hat.“

Welche Neuerung würdest du nicht mehr missen wollen?

„Das neue Mega-Menü reagiert sehr schnell. Sobald man sich an das ‚klicklose‘ Bedienen gewöhnt hat, ist das sehr schön: Einfach mit der Maus auf den Menüpunkt und es öffnen sich die jeweiligen Unterpunkte. Insgesamt kann ich den Umstieg auf die neue Version auf jeden Fall empfehlen.“

Vielen Dank für das Feedback, Rainer Ehlers! Wir freuen uns sehr darüber, BITqms5 erfolgreich bei unseren Kunden im Einsatz zu sehen.