Wie können Kunden, Lieferanten und Partnern bestimmte Vorgänge und Informationen aus dem System zur Verfügung gestellt werden - ohne Ihnen dabei Einblick auf die kompletten Daten und Vorgänge des Unternehmens zu geben?

Die Qualitäts- und Managementsoftware BITqms bietet für genau diese Problematik das Extranet: Hiermit können Sie externen Kunden, Lieferanten und Partnern bestimmte Inhalte aus der BITqms-Dokumentation zur Verfügung stellen (u. a. auch Verknüpfungen auf Vorgänge aus anderen Modulen wie z. B. dem Maßnahmenmanagement). Die Inhalte können dabei in Form einer externen Webseite veröffentlicht werden.

Unternehmen, denen Sie den Zugriff auf das Extranet gestattet haben, können über diese Webseite mit einem Internetbrowser ausgewählte Inhalte Ihres BITqms einsehen und nutzen.

So kann ein gezielter und effizienter Austausch von Daten auch über Unternehmensgrenzen hinweg stattfinden. Geschäftsprozesse, die Kunden, Lieferanten oder Partner einbinden, können in BITqms vollständig, nachvollziehbar und transparent dokumentiert und unterstützt werden.

Spezielle Berechtigungsvergaben und individuelle Bereiche innerhalb des Extranets für die einzelnen Kunden, Lieferanten und Partner gewährleisten, dass nur die gewünschten Informationen eingesehen werden können.

Flexible Gestaltung des Extranets.

Dabei ist die Gestaltung der Extranets hochgradig individualisierbar.

Sie entscheiden:

Design des Extranets.

Das Design des Extranets kann beliebig angepasst werden. So kann das Extranet im Corporate Design des Unternehmens gestaltet werden.

Zugriff auf das Extranet.

Der Zugriff auf das Extranet kann wahlweise mit oder ohne passwortgeschützte Anmeldung erfolgen.
Meinungsumfragen, Feedbackformulare oder öffentlich zugängliche Informationen können so in einem Extranet ohne Anmeldung hinterlegt werden. Somit sind diese Informationen und Formulare über das Internet frei zugänglich und können von jedem aufgerufen werden.
Alternativ kann eine passwortgeschützte Anmeldung für das Extranet hinterlegt werden. In diesem Fall erhalten die externen Kunden, Lieferanten und Partner ihre eigenen Zugangsdaten für das Extranet. 
Ausgefüllte Formulare und Anträge, Ressorucen- und Terminbuchungen oder Dokumentenkommentare können damit auch mit dem entsprechenden Kontakt in Verbindung gebracht werden und sind transparent.
Bei Bedarf ist es so auch möglich, die externen Kontakte in Workflowaufgaben, Kenntnisnahmen, etc. einzubinden.

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PDF-Datei Anwendungsfall