BITqms-Kaffeepause
Ein Blick in die Praxis: Wie digitalisieren unsere Kunden ihr CIRS?
CIRS steht für Critical Incident Reporting System. Dabei handelt es sich um ein anonymes Berichtssystem zur Meldung und Analyse kritischer Vorkommnisse, Fehler und Beinahe‑Schäden. Ein Thema, das seinen Ursprung in der Luftfahrt hat und auch im Gesundheitswesen fest etabliert ist – und darüber hinaus Impulse für andere Branchen liefert. In unserer letzten BITqms‑Kaffeepause haben wir genau das aufgegriffen und den Austausch bewusst branchenübergreifend geöffnet.
Im Alltag zeigt sich oft, wie anspruchsvoll ein lebendig genutztes CIRS-System sein kann: Beispielsweise kommen Meldungen über unterschiedliche Wege, sind unvollständig oder lassen sich später nur schwer nachvollziehen.
Gleichzeitig erwarten Audits, Normen und interne Anforderungen eine strukturierte Auswertung und dokumentierte Maßnahmen.
Therese Brichta aus unserem Consulting-Team hat gezeigt, wie die Digitalisierung des CIRS mit BITqms genau hier ansetzt:
Meldungen werden einheitlich erfasst, klar bearbeitet und systematisch ausgewertet – ohne zusätzlichen Koordinationsaufwand im QM.
Es gab zudem ein aufschlussreiches Praxisbeispiel: Jasna Fischer vom Klinikverbund Südwest hat vorgestellt, wie ein CIRS-Meldesystem konkret mit BITqms genutzt werden kann und was sich im täglichen Einsatz bewährt hat. Vielen Dank für diesen interessanten Einblick!
Die BITqms‑Kaffeepause bietet Raum für genau diesen Austausch von Erfahrungen unserer Kunden. Danke an alle 42 Teilnehmenden – schön, dass Sie dabei waren.
Erfahren Sie mehr:
Sie interessieren sich für BITqms? Gerne zeigen wir Ihnen unsere QM-Software in einer unverbindlichen Online-Präsentation oder einer Präsentation bei Ihnen im Hause.
Sprechen Sie uns gerne an!
Wir freuen uns auf Ihre Fragen.