Unsere Neuigkeiten

Am 15. September 2022 findet zum 16. Mal die jährliche Tagung „Patientensicherheit – Aktueller Stand“ an der Medizinischen Hochschule Hannover statt und BITWORKS wird wieder als Aussteller vor Ort sein, um unsere Qualitätsmanagement-Software BITqms zu präsentieren. In diesem Jahr dreht sich auf der Tagung alles um das Thema Medikationssicherheit. Wir freuen uns darauf, viele neue und bekannte Gesichter zu treffen und interessante Gespräche zu führen. Besuchen Sie uns gern an unserem Ausstellungsstand.

Wir möchten Sie aus aktuellem Anlass erinnern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt im Internet, beim Öffnen von E-Mails und bei unbekannten Anrufen stets Vorsicht walten lassen. Angesichts der Krisensituation zwischen Russland und der Ukraine besteht auch in Deutschland ein erhöhtes Risiko für Cyber-Angriffe. Unter anderem können vermehrt Phishing-Mails in Umlauf sein, in denen Sie beispielsweise aufgefordert werden, infizierte Anhänge zu öffnen, Überweisungen zu tätigen oder Links zu Webseiten zu folgen, welche dann Schadsoftware auf Ihrem PC installieren. Hinterfragen Sie E-Mails besonders kritisch...

Im Rahmen des Qualitätsmanagements liefern regelmäßige Befragungen zur Patientenzufriedenheit wertvolle Hinweise auf Verbesserungspotenziale, kritische Ereignisse und risikobehaftete Situationen. Die QM-Software BITqms unterstützt ganzheitlich bei digitalen Patientenbefragungen – von der flexiblen Gestaltung der Fragebögen, den verschiedenen Optionen zur Durchführung der Befragungen, über die standardisierte Auswertung und das Ableiten von Verbesserungspotenzialen aus den Patientenbefragungen.

Am 29. April 2022 findet zum 40. Mal das QM-Netzwerktreffen Holzäpfel & Neufang statt und wir freuen uns, erneut dabei zu sein. Dieses Mal wird das Treffen digital ausgerichtet. Harald Premer, Vertrieb BITqms, wird in einem kurzen Online-Vortrag BITWORKS und unsere QM-Software BITqms vorstellen. Wir sind gespannt auf das Programm und und die erfahrungsgemäß wertvollen Eindrücke beim digitalen QM-Netzwerktreffen.

Im Kinderkrankenhaus St. Marien wird die QM-Software BITqms bereits seit 2015 eingesetzt. Insbesondere in den letzten Jahren wurde die Nutzung intensiviert und um weitere Einsatzgebiete und Module erweitert. Seit Dezember 2021 wird auch der Prozess der Covid-19-Testungen für Mitarbeitende und Krankenhausbesucher mit BITqms abgebildet, da die händische Dokumentation der Testungen schnell an ihre Grenzen stieß.

Die Kreiskrankenhaus des Vogelsbergkreises in Alsfeld GmbH ist begeistert: Der umfangreiche Datenimport aus ihrem alten System Share-Center des Anbieters GimTec in ihr neues BITqms-Dokumentenmanagement ist erfolgreich abgeschlossen. Dank der detaillierten Übernahme der Daten und Dokumente ist ihr Dokumentenmanagement in BITqms nun direkt startklar! Gerne unterstützen wir auch Sie bei der Einführung unserer Software BITqms durch die umfangreiche Datenübernahme zur effizienten Ablösung von Share-Center oder anderen Systemen. Sprechen Sie uns einfach an!

Für Kliniken, Krankenhäuser und andere Einrichtungen des Gesundheitswesens stellt die QM-Software BITqms ein Hinweisgebersystem mit sicherem Meldeweg für Hinweisgeber (Whistleblower) nach der EU-Richtlinie 2019/1937 zur Verfügung, der auf Wunsch anonym ist und gleichzeitig die Kontaktaufnahme zum Hinweisgeber ermöglicht. Unsere Software setzt das Hinweisgebersystem strukturiert um – von der Hinweis-Meldung über die Bearbeitung der Hinweise bis hin zur Ableitung von Risiken und dem Anstoßen von Korrektur- und Präventionsmaßnahmen. Sie erfüllen damit die Abbildung eines Hinweisgebersystems nach EU-Richtlinie...

Die QM-Software BITqms stellt einen sicheren und auf Wunsch anonymen Meldeweg für Hinweisgeber (Whistleblower) zur Verfügung. Trotz Anonymität ist eine Kontaktaufnahme mit dem Hinweisgeber möglich. Unsere Software ermöglicht eine strukturierte Umsetzung des Hinweisgebersystems – von der Hinweis-Meldung über die Bearbeitung bis hin zur Ableitung von Risiken und dem Anstoßen von Folgemaßnahmen. Sie erfüllen damit Ihre Verpflichtung eines Hinweisgebersystems nach der EU-Richtlinie 2019/1937 und stärken gleichzeitig Ihr Risiko- und Compliance-Management.

Um Produkte, interne Prozesse und Strategien sowie die Servicequalität eines Unternehmens kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern, liefert ein umfassendes Beschwerdemanagement wertvolle Erkenntnisse. Mit der Software BITqms kann der gesamte Ablauf des direkten und indirekten Beschwerdemanagements abgebildet werden. Hierdurch werden Feedback und Beschwerden unkompliziert bearbeitet, bewertet und verwaltet.

Ab dem 17.12.2021 verpflichtet die EU-Richtlinie 2019/1937 Unternehmen ab einer gewissen Größe und in bestimmten Branchen dazu, ein Hinweisgebersystem mit internen Meldekanälen für Hinweise einzurichten. Unsere Software BITqms ermöglicht eine effiziente Umsetzung eines Hinweisgebersystems mit sicheren Meldewegen (z.B. über Mitarbeiter-, Kunden-, Lieferantenportale), anonymer Kommunikation mit dem Hinweisgeber (Whistleblower), strukturierter Bearbeitung der Hinweise sowie konsequenter Ableitung von Maßnahmen und systematischer Identifikation von Risiken.