Unsere Neuigkeiten

Interne Audits sind ein zentraler Bestandteil eines funktionierenden Qualitätsmanagementsystems. Sie dienen dazu, regelmäßig zu überprüfen, ob Prozesse normkonform umgesetzt werden, interne Vorgaben eingehalten werden und das System insgesamt wirksam arbeitet. Die Anforderungen sind dabei in der ISO 9001 klar definiert: Organisationen müssen interne Audits in geplanten Abständen durchführen und ein Auditprogramm aufbauen, das Kriterien, Umfang, Methoden und Verantwortlichkeiten festlegt. Darüber hinaus sollen die Ergebnisse dokumentiert, den zuständigen Führungskräften berichtet und daraus abgeleitete...

Qualitätsmanagement braucht Raum, Bewusstsein und Innovation. Genau deshalb starten wir unser Partnernetzwerk für Berater:innen, die Unternehmen auf ihrem Weg zu einem modernen, digitalen QM begleiten möchten. Mit unserer Software BITqms schaffen wir die Basis für effiziente Abläufe, gelebte Strukturen und eine kontinuierliche Verbesserung. Unser Partnerprogramm richtet sich an QM‑Berater, Digitalisierungsberater sowie Organisations‑ und Prozessberater, die ihre Kunden mit einer flexiblen Softwarelösung unterstützen möchten.

Was ändert sich und was bedeutet das für die Praxis? Die neue ISO 9001:2026 nimmt klar Gestalt an und ein Thema rückt dabei besonders ins Blickfeld: der Umgang mit Risiken und Chancen. Schon die Version 2015 sah hier klare Anforderungen vor, doch viele Unternehmen setzten den Fokus eher auf Risiken. Die kommende Revision greift diese Entwicklung auf und schärft das Kapitel inhaltlich und strukturell.

Vergangene Woche waren unsere Kolleg:innen Pauline Effenberger, Saskia Viktoria Bletzer, Therese Brichta und Nic Schnippering bei der Jahrestagung der Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung - GQMG in Köln und sind mit Koffern voller wertvoller Eindrücke zurückgekommen. In spannenden Vorträgen und Workshops haben sie Impulse zu vielfältigen Themen wie die Revision der ISO 9001, Nachhaltigkeit, Digitalisierung und KI gesammelt. Es gab wie immer auf der GQMG-Jahrestagung auch Raum zum Austauschen und Netzwerken, den unser Team sehr genossen hat. Wir sind sehr stolz darauf,...

In unserer letzten BITqms-Kaffeepause haben wir uns mit unseren Kunden über die Integration von KI in unsere QM-Software BITqms ausgetauscht. Wir haben unseren Kunden gezeigt, welche Möglichkeiten es eröffnet, KI in BITqms zu integrieren und haben uns gemeinsam angeschaut, welche Funktionen eine echte Unterstützung im Arbeitsalltag schaffen können.

Nach einem Jahrzehnt ohne grundlegende Anpassung steht die ISO 9001 vor einer neuen Revision. Die aktuelle Fassung von 2015 gilt als stabiler Rahmen für Qualitätsmanagementsysteme, doch Organisationen sehen sich inzwischen mit neuen Anforderungen, globalen Entwicklungen und veränderten Erwartungen an Transparenz, Verantwortungsbewusstsein und Qualität konfrontiert. Genau hier setzt die kommende DIN EN ISO 9001:2026 an: Sie soll Qualitätsmanagement zeitgemäß ausrichten, die Wirksamkeit stärken und Unternehmen noch besser für die Zukunft aufstellen.

Es ist wieder soweit: Am 12. und 13. März 2026 steht wieder die Jahrestagung der GQMG an und auch wir sind wieder dabei! Anlässlich der anstehenden Krankenhausreform wird es unter dem Motto „Impulse für morgen ­– Qualitätsmanagement im Wandel“ in den Räumlichkeiten der Uniklinik Köln zahlreiche Vorträge, Workshops und Gelegenheiten zum Austauschen und Netzwerken geben. Wie bereits im letzten Jahr wird unsere Produktmanagerin Pauline Effenberger auch diesmal gemeinsam mit Manuela Serena, Gründerin von „Qualitätsmanagement begeistert“, einen Vortrag halten und über Kommunikations-Tipps für lebendiges...

Wir haben uns vergangene Woche wieder zu unserem jährlichen Team-Tag im schönen Odenwald getroffen. Eingeläutet haben wir das Event bereits am Vorabend mit einem leckeren Abendessen und einem gemeinsamen Spieleabend. Wie immer haben wir unsere Unternehmensziele und Produktziele für unsere Qualitätsmanagementsoftware BITqms für das aktuelle Jahr besprochen. Darüber hinaus haben wir die Zeit genutzt, um in Kleingruppen intensiv an verschiedenen Themen zu arbeiten und gemeinsam Ideen zu entwickeln. Es war wieder ein toller Tag gefüllt mit Teamgeist, inspirierenden Gesprächen und Spaß. Wir freuen...

Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) ist ein zentrales Prinzip im Qualitätsmanagement. Die Idee dahinter: Prozesse, Produkte und Dienstleistungen sollen sich nicht nur einmal, sondern dauerhaft weiterentwickeln. Statt große Veränderungen auf einen Schlag umzusetzen, setzt KVP auf kleine, regelmäßige Schritte, die langfristig große Wirkung entfalten.

Qualitätsmanagement funktioniert nur, wenn alle an Bord sind. Wie schaffen wir das? Wir bei BITWORKS machen zum Beispiel Spotlight-Meetings, bei denen wir einzelne Themen ins „Spotlight“ setzen, Wissen weitergeben und miteinander lernen. Unser erstes Thema in diesem Jahr stand ganz im Zeichen unseres Qualitätsbewusstseins – ein bewusster Auftakt, um gemeinsam durchzustarten und die Bedeutung von Qualität für unsere tägliche Arbeit zu reflektieren. So schaffen wir Transparenz, Wissenstransfer und beziehen alle mit ein: ▪️ Regelmäßig unser Qualitätsbewusstsein in den Fokus rücken und Impulse setzen,...