Unsere Neuigkeiten

Anfang August war es mal wieder Zeit für unsere BITqms-Kaffeepause, unser Online-Format für den Austausch mit unseren Kunden über Themen rund um unsere Software. Dieses Mal war es etwas anders als sonst. Es ging nämlich nicht um bestimmte Einsatzmöglichkeiten von BITqms, sondern darum, wie genau wir unsere Kunden dabei begleiten, solche passend zu gestalten. Neben der fachlichen Expertise gehört für uns nämlich genauso der direkte Austausch und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit dazu. Darum haben unsere Consultants Oliver Caspers, Michelle Kalbfleisch, Sabrina Mescheder und Therese Brichta einen...

Gute Ideen entstehen oft im Austausch mit anderen. Deshalb starten wir mit BITqms QM-Insights ein neues, kostenloses Format für alle, die sich für Qualitätsmanagement begeistern! Wir möchten einen Raum schaffen, um Erfahrungen zu teilen, voneinander zu lernen und gemeinsam darüber zu sprechen, was gutes Qualitätsmanagement heute ausmacht.

Im Sommersemester 2026 haben wir mit Studierenden aus dem Masterstudiengang „Integrierte Managementsysteme“ an der Hochschule Zittau/Görlitz kooperiert und durften diese für ein Praxisprojekt mit unserer Software BITqms ausstatten. Ein absolutes Herzensprojekt, denn junge Menschen für digitales QM zu begeistern und sie auf ihrem Weg ins QM zu begleiten ist uns bei BITWORKS ein echtes Anliegen! Gerade in Anbetracht des wachsenden Fachkräfte- und Nachwuchsmangels in der QM-Branche ist es wichtig, jungen Menschen zu zeigen, wie spannend und relevant QM und digitale Managementsysteme heute sind und...

Was passiert eigentlich mit einer Idee, nachdem sie über ein digitales Formular in BITqms eingereicht wurde? Dieser Frage sind wir gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden in unserer letzten BITqms-Kaffeepause nachgegangen. Unsere Vertriebsleiterin Saskia Viktoria Bletzer hat sie dazu auf eine spannende Reise durch die Software mitgenommen und ihnen anhand verschiedener Szenarien gezeigt, wie unsere einzelnen Module zusammen funktionieren. Die Ideenreise beginnt immer am gleichen Ort: dem digitalen Formular. Hier wird sie erfasst und erhält ihren Platz im System. Von dort aus führt ihr Weg...

In der neusten Ausgabe der QZ - Qualität und Zuverlässigkeit lesen Sie, wie Rainer Ehlers einen ehrlichen Blick auf fünf Jahre BITqms im Einsatz bei der BG Nordsee Reha-Klinik wirft. Wie gelang die Einführung der Software und worauf kam es dabei an? Ist sofort alles rundgelaufen? Was hat sich durch die Digitalisierung im QM-Alltag wirklich verändert? Welche Erkenntnisse hat das QM-Team gewonnen? Wir freuen uns sehr über die Veröffentlichung und danken Rainer Ehlers herzlich für die intensive Zusammenarbeit!

CIRS steht für Critical Incident Reporting System. Dabei handelt es sich um ein anonymes Berichtssystem zur Meldung und Analyse kritischer Vorkommnisse, Fehler und Beinahe‑Schäden. Ein Thema, das seinen Ursprung in der Luftfahrt hat und auch im Gesundheitswesen fest etabliert ist – und darüber hinaus Impulse für andere Branchen liefert. In unserer letzten BITqms‑Kaffeepause haben wir genau das aufgegriffen und den Austausch bewusst branchenübergreifend geöffnet. Im Alltag zeigt sich oft, wie anspruchsvoll ein lebendig genutztes CIRS-System sein kann: Beispielsweise kommen Meldungen über unterschiedliche...

Die Revision macht deutlich: Chancen sollen künftig klarer abgegrenzt von Risiken betrachtet und bewusster in das QM einfließen. Gleichzeitig werden Anforderungen präziser formuliert und Zusammenhänge deutlicher eingeordnet. Diesen Ansatz greifen wir in BITqms auf und entwickeln unser Modul entsprechend weiter: Aus dem Risikomanagement wird das Risiko- und Chancenmanagement. Die inhaltliche Grundlage bleibt dabei bestehen. Bewertungen erfolgen weiterhin im Kontext der Prozesse und werden über den gesamten Verlauf fortgeführt. Neu ist vor allem die klarere Differenzierung, mit der wir Chancen...

Interne Audits sind ein zentraler Bestandteil eines funktionierenden Qualitätsmanagementsystems. Sie dienen dazu, regelmäßig zu überprüfen, ob Prozesse normkonform umgesetzt werden, interne Vorgaben eingehalten werden und das System insgesamt wirksam arbeitet. Die Anforderungen sind dabei in der ISO 9001 klar definiert: Organisationen müssen interne Audits in geplanten Abständen durchführen und ein Auditprogramm aufbauen, das Kriterien, Umfang, Methoden und Verantwortlichkeiten festlegt. Darüber hinaus sollen die Ergebnisse dokumentiert, den zuständigen Führungskräften berichtet und daraus abgeleitete...

Nic Schnippering hat kürzlich sein Trainee-Programm im BITqms-Vertrieb erfolgreich abgeschlossen. In den vergangenen sechs Monaten wurde er von uns intensiv auf seine Aufgaben im Vertrieb vorbereitet und hat sich in dieser Zeit bereits zu einer wahren Bereicherung für unser Team entwickelt! Lieber Nic, wir gratulieren dir herzlich und freuen uns sehr auf die gemeinsame Zukunft.

Qualitätsmanagement braucht Raum, Bewusstsein und Innovation. Genau deshalb starten wir unser Partnernetzwerk für Berater:innen, die Unternehmen auf ihrem Weg zu einem modernen, digitalen QM begleiten möchten. Mit unserer Software BITqms schaffen wir die Basis für effiziente Abläufe, gelebte Strukturen und eine kontinuierliche Verbesserung. Unser Partnerprogramm richtet sich an QM‑Berater, Digitalisierungsberater sowie Organisations‑ und Prozessberater, die ihre Kunden mit einer flexiblen Softwarelösung unterstützen möchten.