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Support-Center
Auf unser technisches Know-How können Sie sich immer verlassen: Unsere hoch qualifizierten und motivierten Berater unterstützen Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer IT-Lösung.
Unser Telefon-Support bietet den direkten Kontakt zu den Supportspezialisten. Er steht Ihnen von Montag bis Freitag während den Bürozeiten unter der Telefon-Nr +49 (06078) 780 59-44 zur Verfügung.
Fernwartung
Ein wichtiger Bestandteil für den Betrieb von IT-Systemen ist der Fernwartungs- (Remote) Support.
BITWORKS übernimmt im Bedarfsfall Administrations- und Lösungsaufgaben durch Fernzugriff auf Ihr System unmittelbar. Dadurch wird die Reaktions- und Bearbeitungszeit wesentlich verkürzt und der Vorfall für Sie kostengünstiger.
Mit Hilfe der Fernwartungs-Software PC-Visit bietet BITWORKS eine einfache und unkomplizierte Fernwartungslösung an.
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So funktioniert's
Das Kunden-Support-Center steht Ihnen rund um die Uhr für Ihre Anfragen zur Verfügung. Sie können sich jederzeit bequem und übersichtlich über den Status Ihrer Support-Anfrage informieren.
