KSG ist ein Call-Center mit Schwerpunkt Wohnungsbau, Energiewirtschaft und kommunale Einrichtungen. Neben professionellem Call-Center-Management bietet KSG ein umfangreiches Leistungsspektrum an:
Hochqualifizierte Beratung/Consulting
Kundenbetreuung / -bindung
Aktiver Verkauf- und Vertragsabschlüsse
Qualitätsmanagement
Vermittlung (Übernahme von Zentralen)
Inbound / Outbound
24-Stunden-Service
Störungshotline
Ticketverkauf
Kundenzufriedenheitsanalyse
Inkassogeschäft / Mahnwesen
Lettershop
E-Mail- und Fax-Versand
Marktforschungsbefragungen / Meinungsforschung
Seit 2002 leistet BITWORKS erfolgreiche Arbeit im Bereich IT Dienstleistungen und Software-Entwicklungsprojekte für KSG.
BIT SERVICE:
- IT Service (Helpdesk, Support)
- System- und Netzwerkmanagement
- Softwareentwicklung
BIT SOFTWARE:
