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BITqms Qualitäts- und Managementsoftware - Dokumenten- und Wissensmanagement - Auditmanagement - Begehungen - Maßnahmen- und Workflowmanagement - Fehlermanagement - Beschwerdemanagement - Ideenmanagement - Formularmanagement - Leitsystem
BITqms Qualitaets- und Managementsoftware - Dokumenten- und Wissensmanagement - Auditmanagement - Begehungen - Maßnahmen- und Workflowmanagement - Fehlermanagement - Beschwerdemanagement - Ideenmanagement - Formularmanagement - Leitsystem
Presseberichte zur BITqms Qualitäts- und Managementsoftware der BITWORKS GmbH Darmstadt

BITWORKS verlängert kostenfreie BITqms Hotline

24 Jun 2015
Die BITWORKS GmbH bietet die Support-Hotline für seine Qualitäts- und Managementsoftware BITqms weiterhin kostenfrei an.

"Die Beziehung zu unseren Kunden und der Austausch zwischen den Anwendern und unserem Support- und Entwicklerteam ist uns immens wichtig", sagt Geschäftsführer Helmut Habermann.

"Der konstruktive Dialog und die vielfältigen Anregungen geben uns wichtige Impulse für die Weiterentwicklung unseres Software-Produktes. Deshalb haben wir beschlossen, den kostenfreien Support an unserer BITqms Hotline weiter fortzuführen".

Kunden bescheinigen der BITqms Qualitätsmanagementsoftware ein sehr gut!Bestnote in Sachen
Reaktionszeit, Freundlichkeit und Kompetenz.

Im Rahmen des kostenfreien Supports erhalten die Kunden der BITWORKS GmbH schnelle und kompetente Hilfe an der BITqms Hotline oder per E-Mail bei Fragen zur Installation und Einrichtung sowie zur Anwendung der Software.

In einer kürzlich stattgefunden Kundenzufriedenheitsumfrage wurden dem BITqms Support-Team Bestnoten in Sachen Freundlichkeit, Kompetenz und Reaktionszeit bescheinigt.

10 Jahre. Konsequente strategische Ausrichtung.

Seit über 10 Jahren baut BITWORKS unter konsequenter Einbeziehung seiner Kunden seine Qualitäts- und Managementsoftware BITqms kontinuierlich zum professionellen Werkzeug für integriertes Management aus.

Die Software deckt ein breites Spektrum an Qualitätsanforderungen im Unternehmen ab:
  • Dokumentation. Dokumenten- und Wissensmanagement.
  • Audit. Auditmanagement zur Prüfung und Bewertung von Prozessen, Produkten und Leistungen.
  • Begehungen. Betriebskontrolle und Produktionsüberwachung (Arbeitsschutz, Hygiene, ...)
  • Maßnahmen. Maßnahmen- und Workflowmanagement.
  • Formulare. Elektronisches Formularmanagement und Aufzeichnungen.
  • Fehlermanagement. Fehler- und Verbesserungsmanagement.
  • Beschwerdemanagement. Beschwerde- und Reklamationsmanagement.
  • Ideenmanagement. Betriebliches Vorschlagswesen (BVW).
  • Intranet. Portal für unternehmensweite Kommunikation und Zusammenarbeit.
  • Extranet. Mit Kunden, Partnern und Lieferanten vernetzt.
  • Risikomanagement. Erfassung/Bewertung von Risiken und Steuerung von Reaktion und Aktion.
  • Ressourcenverwaltung. Verwaltung und Nutzungsplanung von Betriebsmitteln (Ressourcen).
  • Waren- und Produktprüfung. Wareneingang, Warenausgang und Prüfung von Produkten.
  • Wartung und Instandhaltung. Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsaufgaben.
  • Leitsystem. Steuerung, Regelung und Überwachung in der Leitzentrale.

Diese strategische Ausrichtung der Software bietet den Kunden einen erheblichen Mehrwert: BITqms sorgt für eine kontinuierliche, messbare Verbesserung der betrieblichen Abläufe durch systematische Umsetzung des Plan-Do-Check-Act-Zyklus (PDCA-Zyklus) zur Planung, Ausführung, Erfolgskontrolle und Korrektur von Prozessen auf allen Ebenen des Unternehmens.

Einfach. Flexibel. Effizient.