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BIT Kundencenter

In diesem geschlossenen Bereich stellen wir unseren Kunden aktuelle Informa-tionen zu unseren Dienst-leistungen und Produkten zur Verfügung.
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Fernwartung mit PCVisit.

PC-Visit Gastmodul hier klicken und loslegenMit unserem IT Fernwartungs-Service leisten wir schnell und unkompliziert Hilfe im Bedarfsfall. Mit einer speziellen Software können Ihnen unsere Mitarbeiter über das Internet Support leisten.

Das spart Ihnen Zeit und unnötige Kosten.
  • Sehen.
  • Präsentieren.
  • Fernsteuern.
  • Online-Support und Problembehebung.
  • Installation und Konfiguration von Software.

Zum Aufbau einer PCVisit-Fernwartungssitzung ist keinerlei Installation oder Konfiguration notwendig, es genügt ein PC mit Internetzugang.

Nach Beendigung der Verbindung ist Ihr PC unverändert.

Die Nutzung von PCVisit erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich.

Wie funktioniert PCVisit?


BITWORKS IT & BITqms QM Software Support

Ablaufbeschreibung.

  • Nach Aufforderung durch unseren Mitarbeiter starten Sie bitte das kostenfreie PCVisit Gastmodul.
  • Unser Mitarbeiter teilt Ihnen einen Zahlencode mit, den Sie in das Feld Verbindungsnummer eingeben.
  • Wählen Sie die Schaltfläche Start.
  • Abschließend geben Sie Ihren Rechner zur Administration durch Klick auf die Schaltfläche Fernwartung erlauben frei.
  • Die Verbindung wird aufgebaut und die Fernwartungssitzung beginnt.

Was ist mit der Sicherheit bzw. Integrität meiner Daten?

  • Das Programm ist so konzipiert, dass ein Zugriff auf Ihre Dateien ausgeschlossen ist.
  • Die Verbindung wird mittels modernen, aktuellen kryptografischen Verschlüsselungsverfahren verschlüsselt, sodass ein Ausspähen seitens Dritter ausgeschlossen ist.
  • Die im Rahmen der Nutzung anfallenden Daten (Start, Ende, Dauer, etc.) werden bei uns zu Dokumentationszwecken gespeichert. Eine anderweitige Nutzung der Daten erfolgt nicht.

Technische Voraussetzungen.

  • PC mit Windows-Betriebssystem.
  • Aktueller Internet-Browser zum Starten der PCVisit-Software und eine aktive Verbindung zum Internet.
  • Eine telefonische Verbindung mit uns.

Detaillierte Beschreibung:  Symbol: PDF BITWORKS Fernwartung mit PCVisit.